投訴建議 - 揚州龍川控股水務建設有限公司

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發布者: 王兵

發布時間: 2014-08-10 20:07:04

2011年年底前政府將市自來水公司新的供水管道安裝好，現在其他鄉鎮吃的自來水都是由江都自來水公司統一提供的來自長江的自來水，但我們麾村到目前為止仍然吃的是由當地水廠提供的地下深井水，這種地下水礦物質高，且我們麾村這里小化工企業多，環境污染由來已久，我們不知道長期飲用這種地下水對身體有何影響，但現在國家花那么大的投資統一提供了長江水，我們還是不能吃到放心的自來水，原因是去年江都自來水公司要收購我們當地的水廠，由于價格沒有談好，現在還是由當地水廠供地下深井水，偶爾有領導檢查時，才臨時供應一兩天長江水，為此，我們懇請有關領導和部門干預和協調此事，讓麾村人民早日能用上安全衛生的自來水，謝謝各位領導！盼復。多次向貴單位反應問題得不到解決，我已向南京零距離，焦點訪談等節目曝光！

回復: 貴用戶，你好。麾村水廠經營權移交問題是由丁溝鎮政府負責協調落實的，具體情況請咨詢當地鎮政府?；菝窆緦ㄗh區政府加大對丁溝鎮政府對水廠經營權移交的督查力度，盡快移交給惠民公司統一管理，從而根本上保障丁溝鎮人民的正常用水。

發布者: 張永春

發布時間: 2014-08-09 23:03:18

東方廣場這幾天怎么回事，為什么自來水都輸渾濁的，一點都不干凈，到底什么原因，錢是分文不少的交給你們，為什么提供的是這么差的服務，不給個明白的答案，大家就停止交水費。

回復: 由于市政工程建設的需要，我公司于8月5日、6日部分時段對人民路、惠民路沿線停水，進行供水主管更換和碰接。因存在停水、供水交替情況和管道閥門啟閉情況，自來水水流的流向、流速發生變化，供水管道內沉積物被帶起，造成局部性水渾。我公司已對相關管道進行了集中排放和沖洗，目前，水質已穩定。

發布者: 劉飛

發布時間: 2014-07-20 09:39:08

丁溝中學新教師樓，平時水壓非常小，每天晚上11點到次日7點8點停水，今天是2014年7月20日，上午9點半了還是沒水，不清楚是壓力不夠還是停水。此狀況已經持續兩年，我已經在各大論壇宣揚貴司的服務，讓大家看看丁中教師是否生存在21世紀。

回復: 由于丁溝水廠的經營權尚未移交給江都惠民區域供水投資有限公司統一經營管理，惠民公司只負責轉供水給丁溝水廠，根據管網壓力點數據監測顯示，主管網壓力達標。針對該用戶反映的情況，惠民公司立即責成丁溝供水管理所的工作人員上門了解情況并解釋原因，已得到用戶的理解。

發布者: 麾村人

發布時間: 2014-06-17 12:06:34

麾村自來水廠隔三差五給老百姓大驚喜，水中黑泥沙太多，面池中堆積一層，工作人員讓老百姓沉淀后再用，真是可笑！現如今家中洗衣機、熱水器因泥沙發生故障，因此拒交水費，并要求水廠處理黑泥沙，但麾村水廠置之不理，態度蠻橫，發放停水通知。試問，老百姓的基本生活怎么得到保障，是不是每戶都須備個大桶來沉淀自來水！

回復: 該用戶，你好！麾村水廠經營權尚未移交給江都惠民區域供水投資有限公司，目前，惠民公司與麾村水廠負責人正在進行交涉，建議其加大管網放空及排污力度，增加排污口及排污頻次。為從根本上解決此問題，惠民公司將建議區政府加大對丁溝鎮政府對水廠經營權移交的督查力度，盡快將麾村水廠移交給惠民公司統一管理，保障丁溝鎮人民的飲水安全、衛生。

發布者: 張麗

發布時間: 2014-06-03 20:32:07

為啥你們的自動查詢號碼是空號，網站上的水費查詢也點不開，怎么才能查水費呢

回復: 該用戶，你好！水費查詢電話“16050” 為電信聲訊電話，需要用電信固定電話撥打。另外，公司網站首頁上的“水費查詢”功能為網站預設項目，公司正在加緊進行該項功能的后臺軟、硬件系統建設，爭取盡早開通，方便廣大用戶。目前，用戶如需查詢水費，可在工作時間撥打公司營業所電話 86532936，公司將提供水費查詢服務。還可以用電信固定電話撥打聲訊電話“16050” 查詢。

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